Ordrer
Ordrer med klare vilkår.
Når tilbuddet er accepteret, bliver ordren skrevet ned med mængde, emballage og leveringsadresse.
Bekræftelsen
Ordren gælder, når den er skrevet ned.
Bekræftelsen samler vare, mængde, pris og adresse, så der ikke er tvivl senere.
På vej
I får besked, før varen kommer.
Afsendelsesdagen bliver sendt, så der kan være modtagelse på adressen.
Modtagelse
Se på emballagen ved modtagelse.
Skader og manglende kolli bliver noteret på følgesedlen med det samme. Det gør sagen lettere at løse.